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Kabelrouter CH6440 funktioniert keiner der LAN Anschlüsse
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Hallo,

Ich habe einen Kabel-Vodafone Anschluss mit einen CBN 6440 Router. Bisher ging er problemlos (7 Monate), jetzt funktionieren keine der 4 LAN Anschlüsse mehr - WLAN geht ohne Probleme.

Alles versucht, Kabel getauscht, mehrmals ausgesteckt, Reset... Alles ohne Erfolg.

Beim einschalten leuchten für ein paar Sekunden die 4 Lämpchen an den LAN Buchsen, dann gehen sie aus und das wars...

Schon beim Kabel Kundenservice angerufen, der meinte er kann da nicht viel machen und hat mich an den Kundendienst des Routerherstellers verwiesen - nach 20 Anrufen habe ich dort noch keinen an die Strippe bekommen. Habe Forumeinträge von 2015 gelesen wo die wohl auch schon unereichbar waren, eine Frechheit!

 

Weiß jemand Rat?

 

Vielen Dank

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Vielen Dank,
Das Problem hat sich mithilfe des Kundenservices erledigt. Wie befürchtet das Gerät defekt.
Trotzdem Danke

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Gelöschter User
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Keiner eine Idee oder Gerät defekt?

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Moderator

Hallo jay69,

 

das sieht nach einem Tausch aus. Sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) per PN, dann leite ich den Tausch in die Wege. Melde dich hier, wenn Du die Daten gesendet hast.

 

VG Alex

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Moderator

Hallo jay69,

 

schön, dass dir das Gerät getauscht wird. Ich mache dann hier zu.

 

VG Alex

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