Betreff: Giga Tv keine Verbindung möglich

Benscho · ‎26.09.2018

Hallo,

habe heute diese Giga Tv Box bekommen und so Angeschlossen wie es in der Beschreibung steht.

Aber es kommt jedesmal die Verbindung zu Giga Tv nicht möglich. Ich soll es später noch mal Versuchen.

Wer kann mir da helfen ?

Gelöschter User · ‎26.09.2018

Funktioniert denn das Internet bei dir zuhause?

Benscho · ‎26.09.2018

Ja das geht alles. Internet am PC geht ja auch und die X Box zum Online Spielen.

Nur das ding Verbindet sich nicht.

Bin schon am Überlegen ob ich das nett wieder zurück schicken soll. An der Handy App kann ich mich auch nicht Einloggen.

Sollte es bis morgen nett gehen, Sende ich das alles wieder zurück an Vodafone.

Mfg

Gelöschter User · ‎26.09.2018

Führe bitte eine "Systemdiagnose" durch und berichte dann, was dabei rausgekommen ist.

Wie das gemacht wird, erfährst du hier.

Benscho · ‎27.09.2018

Leider hat das auch nict geholfen.

Es steht Übeall ok bis auf WLan und Ehtenrnet keine Verbinung

Es geht auch nett mal bei meinen Bruder seinen Internetanschluss

ich bin Ratlos

Da ich keine Lust mehr habe, werde ich das zurück Senden.

Gelöschter User · ‎27.09.2018

@Benscho@ schrieb:
Es steht Übeall ok bis auf WLan und Ehtenrnet keine Verbinung

Funktioniert denn abgesehen von der Giga TV Box das Internet; kommst du also mit dem PC online?

Benscho · ‎27.09.2018

Komisch ist nur das alles andere geht Pc Laptot xbox und so weiter nur die Kabel Box mit Giga TV geht nett.

Gelöschter User · ‎27.09.2018

Fühe bitte mal an der Giga TV Box einen sogenannten "Sidepanelreset" durch.

Anleitung findest du hier.

Benscho · ‎27.09.2018

Das hatte ich gestern auch schon alles gemacht. Habe schon so wie alles Versucht.

Ich komme nicht mal mit dem Handy in die Giga TV App rein. Die sagen Benutzer Name und Passwort Falsch.

Das geht mir echt langsam auf die Nerven das Teil.

Ist den hier niemand von Vodafone der sich das mal anschauen kann.

Gelöschter User · ‎27.09.2018

@Benscho@ schrieb:
Ich komme nicht mal mit dem Handy in die Giga TV App rein. Die sagen Benutzer Name und Passwort Falsch.

Der Login für die App sollte im Idealfall identisch mit dem Login für den Kabel Deutschland Account sein.

Hast du das mal geprüft?