Frage
Antwort
Lösung
am 13.11.2018 15:29
am 13.11.2018 17:08
am 13.11.2018 17:28
am 13.11.2018 22:41
am 14.11.2018 01:44
am 14.11.2018 12:57
am 14.11.2018 14:11
am 14.11.2018 14:40
am 14.11.2018 15:21
am 14.11.2018 17:42
Hallo Dev,
ja die alte FritzBox musst du zurückschicken, da sie bei der Umstellungen auf ein eigenes Gerät deprovisoniert wird. Einfach wieder anstöpseln würde also so und so nicht funktionieren. Vertragsbestandteil der Telefon Komfort Option ist eigentlich die 3 Rufnummern, die FritzBox ist die Hardware mit der diese genutzt werden. Die Telefon Komfort Option kann, wenn jemand diese primär wegen der Hardware gebucht hat, zum Ende der Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Breitbandproduktes gekündigt werden. Wenn du mit der eigenen FritzBox nicht zufrieden bist (und die TKO noch gebucht ist) kannst du natürlich auch wieder eine FritzBox von Unitymedia bekommen.
Die eigene Software spielt Unitymedia auf um sicherzustellen, dass alle Leistungen vom Gerät erbracht werden, bestmöglich nutzbar sind und unser Netz stabil läuft.
Liebe Grüße Jakob