Hallo Experten,
ich habe seit ca. einem halben Jahr bei vodafone die 1 GBit abgeschlossen. Da ich gerne weiter mit der FritzBox arbeiten möchte und diese gerne unter eigener Regie betreibe, habe ich mir eine 6591 neu gekauft.
Diese läuft unter FritzOS 7.12
Da mir damals beim Verkaufsgespräch mitgeteilt wurde, dass es unbedingt eine 6591 wegen DOCSIS 3.1 sein muss, habe ich dieses so akzeptiert.
Seltsam finde ich aber, dass bei mir nur DOCSIS 3.0 angezeigt wird! Ein Hinweis auf 3.1 gibt es nicht, auch nicht bei dem einen Kanal, von dem hier gesprochen wird.
Ich habe bereits mehrmals bei vodafone angerufen und um Überprüfung gebeten. Jedesmal wird mein Ticket ohne Lösung und Anruf geschlossen (ich erhalte keine Info! Info durch Nachfragen nach 14 Tagen nachdem ich wieder bei der Hotline angerufen habe...). Das "Problem" besteht aber weiterhin. Ich habe zwar laut FritzBox 1150 Mbit anliegen, habe aber abends wenn die Nachbarn ebenfalls streamen, einen massiven Einbruch der Datenrate. Außerdem habe ich das Gefühl, dass wenn ich viel Daten ziehe (was jetzt nicht so oft vorkommt) den Nachbarn sozusagen ihre Geschwindigkeit raube. Ich meine das in einem Beitrag so gelesen zu haben. Da ich meines Wissens der einzige hier in der Siedlung bin, der einen solchen Tarif hat, wäre es mir lieber auf den "richtigen" Kanälen zu liegen, die niemanden schaden...
Außerdem möchte ich gerne natürlich den Vorteil nutzen, der mich zum Kauf der 6591 gezwungen hat. So wie ich das sehe, hätte ich so auch bei der 6490 bleiben können.
Mich würde stark interessieren, ob ich hier mit meiner Vermutung richtig liege.
Vielleicht kann ein Experte kurz analysieren, ob meine Verbindung grundsätzlich in Ordnung ist anhand der Kanalanzeigen und Statistiken, da ich immer wieder seltsame Abbrüche und teilweise Downloadraten habe, die jenseits der eigentlichen gebuchten Kapazitäten sind (im negativen Sinne).
Vielen Dank für Eure Unterstützung und Hilfe! Wenn ein entsprechendes (negatives) Ergebnis herauskommt, wäre es klasse, wenn mir jemand sagen könnte, inwieweit und wo ich das bei vodafone reklamieren kann, damit mir dann auch geholfen wird! Danke!!!
Gruß
Samsing
P.S: Ich hatte eigentlich mehr BIlder gemacht, allerdings kann ich nur eine Datei einfügen. Fotos kann ich leider nicht hochladen, da der Button ausgegraut bleibt, obwohl ich die vier Bilder ausgewählt habe...
Wie kann man den Bilder (jpgs) hochladen? Habe Fotos geklickt, dann 4 Bilder ausgewählt. Diese sind dann im Editor drin und es blinken 3oder 4 Punkte. Eine Möglichkeit zum Upload gibt es nicht. Erledigt ist ausgegraut. Habe es jetzt mit Chrome und Firefox versucht... 😞
