FritzBox 6360 ständige Resets

[Vanguard]

Tach.

Die letzte 6360 hat immerhin noch rund 14 Monate durchgehalten bevor sie den Geist aufgab. Nun habe ich nach einigem Ärger eine neue 6360 erhalten. Die ist jetzt seit ca. 2-3 Wochen im Einsatz und geht mir derartig auf den Sender. Es bestärkt meinen Eindruck, dass es sich hierbei um veralteteten Elektroschrott handelt.

Jeden Tag zwischen 1445 und 1730 bricht zunächst das WLAN zusammen (WLAN-Lampe beginnt nach 30 Sekunden zu blinken) und dann 1-2 Minuten später wird die Internetverbindung getrennt und neuaufgebaut. Das passiert natürlich immer dann, wenn man gerade im Internet etwas macht (z. B. ein Video anschauen oder eine Webseite laden).

Das Ereignisprotokoll meldet immer zunächst 

Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung)."

und dann 

Internetverbindung wurde getrennt.

Und baut dann die IPv4/v6 Verbindungen wieder neu auf.

Die Pegelwerte liegen m. E. auch im Normbereich (Empfangsrichtung um die 63dB, Senderichtung um die 101dB).

Was tun sprach Zeus?

[seelo2010]

Poste doch einfach Mal deine Pegelwerte.

[seelo2010]

PS: es klingt nicht nach einem Problem an/mit der 6360.

[Vanguard]

Pegelwerte: Siehe oben. Auf die Nachkommastelle kommt es ja wohl nicht an.

Da die FritzBox die einzige Änderung an dem Anschluss ist, die in letzter Zeit erfolgt ist, ist sie grundsätzlich verdächtig. Kabel habe ich selbstredend nochmals nachgesteckt. Könnte das höchstens noch austauschen, aber würde mich doch sehr überraschen, wenn da was wäre.

Die alte Box hat ja tadellos funktioniert bis sie eben gar nicht mehr ging.

[seelo2010]

Doch es kommt auf die Nachkommastelle drauf an, vor allem aber auf das Verhältnis zwischen Pegel, Modulation und SNR.
Davon ist aus deiner Angabe leider überhaupt nichts zu entnehmen.

Genau so wenig wie welche Kanäle überhaupt genutzt werden.
Aber wegen mir musst du die nicht Posten.

[Vanguard]

Rechnerisch kommt's nicht so sehr auf die Nachkommastelle an...

Der MSE liegt bei 256QAM bei allen 4 über deutlcih 33 (35 +/- 1), also im gewollten Normbereich.

Der Upstream ist auch im Normbereich (EuroDocsis 3.0). Was dabei allerdings interessant ist, dass die Modulationen unterschiedlich sind (32/32/16/64 vlnr). Ich erinnere mich nicht genau, aber ich bin der Ansicht, dass die vorgestern auch anders waren. Das werde ich mal beobachten.

[DreiViertelFlo]

Ich tippe auf ein rueckwegstoerer gerade wenn die upload Pegel Modulation soweit auseinander liegen.

Das würde auch das resetten der Fritzbox erklären 

[Vanguard]

Heute morgen musste ich die FritzBox (manuell) powercyclen, da gar nichts mehr ging. Der MSE war deutlich unter 30 gefallen. Ein Softreset hatte nicht zu einer neuen Verbindung geführt, sondern nur zum Einfrieren der Anzeigen.

Ich mache jetzt ein Störungsticket bei Vodafone auf. Vor allem wenn es wie Vanguardboy vermutet einen Rückwegsstörer gibt, dann kann ich ja eh nichts anderes tun.

[seelo2010]

Wenn der Downstream im SNR schlecht ist, ist dies nicht in erster Linie der Rückweg bzw. ein Rückwegstörer.

Aber wie gesagt du postest ja auch nicht deine Signalpegel.

Interessant ist, wie ich bereits geschrieben habe welche Kanäle genutzt werden und ob es nur eine Auswahl aus Kanälen ist die gestört sind.
Gerade bei der 6360, welche nur 4 von 32 Downstreams nutzt ist die Beurteilung meist nur mäßig möglich.
Wenn die CMTS das Modem dann Nachts auf andere Downstreams schubst, kann es wieder völlig anders sein.

Abhängig von der Modulation ist auch ein SNR von mindestens 27,1 akzeptabel.

[Wallace]

Hi Vanguard,

einen Rückwegstörer kann ich nicht nachvollziehen, denn laut System ist die Modulation stabil und es gibt keine Postcorrection. Wann gab´s den letzten Aussetzer?

VG Wallace