@kleinenbroicher
Bei mir läuft es endlich schon seit ein paar Wochen.
Aber ich musste auch durch einige "Schwierigkeiten"
Erst entschied ich mich ja für die 6591 von VF per Komfort-Option.
Der Auftrag lief und eMails etc. kamen alle an das es verschickt wurde.
Dann kam die Box aber lange nicht an..ich habe angerufen und nachgefragt.
Der Kollege meinte, das die Boxen einfach ausgegangen sind und ich erst einmal keine bekomme und es dauern kann bis Nachschub da ist. (Wozu dann die eMail, das es dem Versand übergeben wurde..naja) Daher wurde der Auftrag auch storniert.
Dann habe ich gesagt, das der Auftrag storniert bleiben soll, da ich keine 1-2 Monate warte, bis die wieder Ware haben.
Zwischendrin hatte ich aber die erste eigene FB 6591 dem Händler zurückgegeben (14 Tägiges widerrufsrecht), da ich ja davon ausging, das die 6591 von VF ankommt.
Solange bis die Box ankommen sollte, wollte ich die VodafoneStation nutzen.
Da die FB ja nicht ankam und es ungewiss war wann die wieder welche bekommen, habe ich ein paar Tage später wieder eine eigene 6591 gekauft.
Angerufen, aktivieren lassen mit dem wunsch auch direkt DS zu aktivieren, da es in GigaTarifen kostenlos geht!
Nach 4-5h war die Box immer noch nicht aktiv=kein Internet.
Angerufen und gefragt wo das Problem liegt. Es ist wohl ein interner Technischer Fehler bei der Provisionierung passiert. Es könnte noch ein paar Tage dauern bis das geklärt ist.
Solange hatte ich kein Internet fast 1 Woche! Ich sollte auch eine 10€ Entschädigung erhalten, bisher nichts. 😄
Also, wieder angerufen und gefragt wie es nun aussieht.
Der Kollege sah, das einfach etwas FALSCH angeklickt wurde und ich hatte kurze Zeit später auf meiner neuen eigenen 6591 Internet.
Ich habe die Erfahrung gemacht, das viele in der Hotline einfach ahnungslos sind.
Ist nicht bös gemeint, aber wenn man wirklich nicht weiß, was man da macht, hat man da meiner Meinung nach nichts verloren.
Die Falsche Box aktivieren sollte eig. nicht passieren..
Und zum DualStack.
Als die Box aktiv war, habe ich mir das nachträglich telefonisch auch freischalten lassen.
(Beim zweiten Mitarbeiter, da der erste darauf behaarte, das es nicht kostenlos geht.)
Da merkt man, das da noch vieles "falsch" läuft.
Aber am nächsten Tag, war ich ENDLICH auch mit einer öffentlichen IPv4 verbunden und nicht mehr getunnelt.
Auch wenn bei mir im Kundencenter noch DS-Lite steht, sagte der Kollege, es ist aktiv.
Das sehe ich auch in der FB, dort steht nicht mehr DS-Lite Tunnel.
Ach, merkwürdiger weiße, kam vor 2-3 Tagen ein Paket von Vodafone an.
Eine 6591 😄
Trotz Stornierung. Jetzt muss ich da erst einmal wieder hinterherlaufen, das die mir einen Rücksendeschein zukommen lassen, damit die Box zurück kann, denn die Kosten werde ich definitiv nicht übernehmen.:face_with_rolling_eyes:
