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Einschränkung von GigaTV Net und GigaTV App

Bei GigaTV Net und der App kann es aktuell zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit kommen. Bei der App kommt es zu Problemen mit dem Login, die Fehlermeldung lautet Nutzername/ Passwort-Kombination fehlerhaft. Bei GigaTV Net kann es zu einem Ausfall der Sender und dem Hinweis 601 kommen. Wir geben in diesem Thread Updates zum Status der Störung. 

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Archiv_Internet-Geräte

Compal Modem überhitzt regelmäßig
Moderator

Hi elmo-space,

 

an der Box kommen, aufgrund der LTE-Einstrahlung, ca 80% Fehler an. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?

 

VG Wallace

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Smart-Analyzer

Technikereinsatz müsste klappen, unter der Woche allerdings erst nach 16 Uhr da ich selbst ja auch arbeiten muss.

Die Hausanlage liegt meines wissens nach im Keller, den kann ich dem Techniker aufschließen.

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Moderator

Hi elmo-space,

 

du solltest bald einen Anruf oder eine SMS zur Terminvereinbarung erhalten. Gib mir bitte nach dem Einsatz eine Rückmeldung.

 

VG Wallace

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Moderator

Hi elmo-space,

 

ich habe gerade in dem Auftrag gesehen, dass die Techniker Dich mehrfach nicht erreicht haben. Du solltest am Besten direkt dort anrufen und einen Termin vereinbaren. Die Rufnummer folgt per PN.

 

VG Wallace

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