hallo community
habe ein ci+ modul bei UM gekauft - kosten 79 euro
dies war vor gut 5 wochen - nach 1 woche habe ich via telefon vom widerruf gebrauch gemacht.
das ganze wurde telefonisch bestätigt - und es wurde ein rücksendeaufkleber mir geschickt.
artikel wurde zeitnah zurückgesendet.
leider habe ich bisher keinerlei weiter infos von UM was nun mit meinen 79 euro passiert..
auf der aktuellen rechnung ist auch nichts von verrechnung etc zulesen...
transparenz ist irgendwie anders...
hat jemand erfahrung wie UM in der regel mit sowas umgeht - bzw. wie lange der ablauf bei UM dauert ?
danke und gruss
