CH7466Ce Nicht korrigierbare Codewörter

[uweachim]

Eine Frage an die Fachleute. Ist diese Menge an nicht korrigierbaren Codewörtern normal???

Das Modem läuft ohne Ausfälle. Down- und uploadwerte sind gut. Fw: 4.50.19.12

Laufzeit seit dem letzten Neustart sind 7 Tage.

Heimnetz » Kabelmodem » Verbindung

Auf dieser Seite werden Informationen zum Status der Netzwerkkonnektivität des Kabelmodems im Kabelnetz angezeigt.

Gebündelte Downstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke SNR ModulationKanal ID

1 578000000 57 35 256qam 1

2 546000000 55 36 256qam 5

3 554000000 56 36 256qam 6

4 562000000 57 36 256qam 7

5 570000000 57 36 256qam 8

6 586000000 56 35 256qam 2

7 594000000 56 36 256qam 3

8 602000000 56 36 256qam 4

9 666000000 51 32 64qam 13

10 674000000 50 31 64qam 14

11 682000000 51 32 64qam 15

12 690000000 50 32 64qam 16

13 698000000 50 32 64qam 9

14 706000000 50 32 64qam 10

15 714000000 50 32 64qam 11

16 722000000 51 32 64qam 12
Gebündelte Upstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate Kanal ID

1 52200000 106 64qam 5.120 5 

2 58600000 108 64qam 5.120 8

3 36200000 105 64qam 5.120 7

4 45800000 106 64qam 5.120 6
Signale Kanal ID Fehlerfreie Codewörter Korrigierbar insgesamt Nicht korrigierbar insgesamt

1 49734519418  47616                                                                          17682

5 49763091006  39178                                                                          12883

6 49732213982  38657                                                                          8294

7 49732217619  34173                                                                          6453

8 49763084538  34887                                                                          25149

2 49732189472  60860                                                                          12367

3 49732208809  48047                                                                          11205

4 49732216010  45669                                                                          8186

13 37299161488  22382                                                                       12148

14 37322324318  23265                                                                       10887

15 37322332468  6152                                                                         12819

16 37322334604  9030                                                                         10378

9 37322343615  5684                                                                            9391

10 37322337878  5057                                                                         9024

11 37322341949  7333                                                                         10118

12 37322335451  6589                                                                          9057

[Tobias]

Hey @uweachim,

wenn Du im normalen Betrieb nichts "merkst", ist es nicht schlimm. Die Fehler können auch im Netz passieren, das Modem merkt diese aber korrigiert sie damit Du am Anschluss nichts merkst. Wenn Du willst schau ich mir den Anschluss mal an. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[uweachim]

Pn ist raus.

Danke

[Tobias]

Hi @uweachim,

danke für die PN. Du hast mich in der PN gefragt, ob die Modemwerte mit dem TV zusammenhängen könnten; dazu ist prinzipiell zu sagen, ja. Wenn die Werte am Modem schon schlecht sind, ist das ein Indiz dafür, dass die Dose/ die Hausanlage oder ähnliches ein Problem hat. Da ist die Chance groß, dass das Problem auch bei dem TV auftaucht.

Du sagst, dass Internet zwar wieder geht, aber noch TV Aussetzer bei ZDF Neo/3Sat und Phoenix auftreten, handelt es sich hier um die HD Variante, oder SD? Wie lang ist das Antennenkabel von Dose zum Receiver?

LG

Tobias

[uweachim]

Hallo Tobias,

danke für deine Antwort.

Es sind die HD Sender. Das Kabel ist ca. 2 Meter lang.

Der Verstärker wurde auch ausgetauscht. Es wurde wirklich jede Dose und jedes Kabel überprüft und durchgemessen.

Aber wie gesagt, die Werte 62-63db und die Kabel hat der Techniker gemessen und für sehr gut befunden. Er war der Meinung, dass es sich jetzt nur noch um Fehler außerhalb des Hauses handeln könnte.

Bei dem Kabelmodem sind es ja nur höchstens 58db bei den downloadkanälen. Müssten die nicht auch um die 60 und mehr anzeigen anzeigen??

Vielen Dank für deine Mühe und Gruß

Uwe

[Manu]

Hallo Uwe,

die Signalwerte sind so in Ordnung. Je nach Modulation können die Werte zwischen 48 und 78 db liegen. Also bei Dir ist alles im grünen Bereich.

Sind nur die genannten Sender gestört oder auch andere? Die liegen nämlich alle auf einer Frequenz.

Schau bitte mal nach Tele5 HD und Kika HD, hast Du da die gleichen Störungen?

Viele Grüße, Manu

[uweachim]

Hallo Manu,
Danke für die Antwort ,
unser Enkel hat gerade gestern eine Sendung auf Kika gesehen. Dort waren keine Störungen. Allerdings sind die Aussetzer auf den anderen Programmen gerade am Abend häufiger.Tagsüber seltener.
Wie gesagt, der Techniker hat bei seinem zweiten Besuch echt alles durchgemessen und für gut befunden. Können da vielleicht doch Störungen von außen oder Überlastungen vorliegen??

[pRo-Marco]

Hi Uwe,

hat Deine Enkel denn Kika oder Kika HD geschaut? Das ist wichtig, weil beide Sender auf unterschiedlichen Frequenzen liegen. Eine Auslastung kann nicht der Grund für die Störungen sein. Eine weitere Ursache können auch Funk-Geräte in der näheren Umgebung sein. Die Frequenz liegt im 600MHz-Bereich. Schau also bitte, dass Du während die Störung gerade auftritt mal das Funktelefon, Wetterstationen und möglichst alles was über Funk kommunizierst nacheinander abschaltest und schaust, ob die Bildfehler verschwinden.

Viele Grüße

Marco

[uweachim]

Hi Marco,

Kika HD.

Ich werde mal versuchen, ob ich irgendwelche Funksender ausfindig machen kann.

Danke und Gruß

Uwe