der Bestell-Chat sagte mir, die Connectbox verbliebe beim Kunden, wenn er eine eigene FBox verwendet.....Grund: um bei Störungen dann damit testen zu können.
Der Kundenservice, der mich letztens anrief, sagte das Gegenteil, man habe die CB zurüc kzu senden und wenn dann eine Störung auftritt, wird ggf. ein Techniker berechnet, wenn die Ursache beim Kunden liegt.....nachvollziehbar, nur hat dann eben der Kunde Probleme, ggf. "seine Unschuld" zu beweisen, wenn er eben keine "Vertrags-CB" mehr zur Hand hat.
Hallo zusammen, so weit ich weis würde die CB sowieso nicht( weil nicht mehr freigeschaltet) funktionieren wenn vorher eine eigene FB angeschlossen war. Oder irre ich da?
Hallo zusammen, so weit ich weis würde die CB sowieso nicht( weil nicht mehr freigeschaltet) funktionieren wenn vorher eine eigene FB angeschlossen war. Oder irre ich da?
Da hast du Recht, die Connect Box wäre völlig nutzlos.Vielleicht wäre Sie als Briefbeschwerer noch hilfreich :P.
@milkyway: du solltest auch noch eine schriftliche Aufforderung zur Rücksendung der Hardware erhalten.
Nun, noch habe ich mich nciht gegen die CB entschieden, ist nur ein Gedanke falls es dann mal zu Störungen kommt und ich ohne Alternative dastehe....
JA, bei 1+1 u.a. behält man deren Modemzur Prüfung bei Störungen.
LG milkyway
Das stimmt aber nur zum Teil. Wenn ich bei 1&1 über web.de/gmx.de buche und bei anderen Providern direkt bei Buchung angebe, daß ich ein eigenes Modem nutze, bekomme ich gar kein Providergerät. Was soll da zu Prüfungszwecken eingesetzt werden? Jeder DSL-Provider kann deinen Port auslesen und das reicht. Außerdem kann ich zumindest in der Cable-Fritzbox auch einstellen, das der Provider die Anschlussdaten auslesen kann. Das reicht zu Testzwecken.
klar, ich rede nicht von "bei Buchung"....wobei, ich meine gar, dass ich dennoch deren Modem Fritzbox 4712 bei Bestellung erhielt und es dann verkaufte, weil es "so mit dabei" war.........
