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am 28.11.2019 17:41
Hallo Community,
ich habe bis jetzt noch einen alten KD Vertrag mit 32 er Leitung.
Hardware sah folgendermaßen aus : Thomson Modem bis 32Mbs und dahinter eine Fritz 7270.
Jetzt habe ich ein Vertragsupgrade auf eine 200er Leitung gemacht.
Von Vodafone habe ich den Standart Router bekommen, da ich mitgeteilt habe meine eigene Fritz 6490 zu nutzen.
Wie muss ich jetzt vorgehen?
In den Hilfeseiten steht wie die eigene Fritzbox zu aktivieren ist.
Man teilte mir aber vor Tagen mit, das ich zuerst denn neu zugesanden Vodafone Standart Router an die Dose anschließen muss und über Nacht wird mein Upgrade auf die 200er Leitung freigeschaltet.
Erst danach die eigene Gritzbox anschließen.
Ist das so richtig?
Das wiederspricht sich mit https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-schliesse-ich-meinen-eigenen-ro...
Leider komme ich heute nicht in der Hotline durch.
Wer kennt sich aus?
Danke im voraus für die Hilfe
am 28.11.2019 23:14
Hallo Eule21,
bei mir wurde bis jetzt jedes Vertragsupgrade durchgeführt auch wen meine FB angeschlossen war, sollte es bei dir nicht funktionieren kannst du das Standardgerät ja immer noch anschließen und danach deine FB neu aktivieren.
Gruss
Methusalem1
am 29.11.2019 10:01
Hi Eule21,
in diesem Fall gibt es kein richtig oder falsch.
Du kannst es machen wie Methusalem1 beschrieben hat, oder halt eben umgekehrt.
Beide Möglichkeiten stehen zur Verfügung.
Viele Grüße Martin