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am 01.04.2018 11:17
Moin Zusammen,
habe nach einem Gespärch mit der VF Hotline voller Enthusiasmus eine AVM Fritzbox 7590 gekauft. Nun musste ich eben feststellen, dass diese überhaupt keinen coaxial Ausgang hat 😞
Muss ich das Ding nun zurückschicken? Oder gibt es einen Adapter, damit ich die Box nutzen kann?
Ich nutze nur das Internet/WLAN über die Box, ein Festnetztelefon haben wir nicht.
Grund für die Box: Meine 6360 ist über fünf Jahre alt.
Vielen Dank für Eure Unterstützung.
Ciao,
Nico
01.04.2018 11:23 - bearbeitet 01.04.2018 11:24
Moin, wenn Du Internet über Kabel nutzt, (Coaxial) hast Du schlicht die falsche Box gekauft.
Für Kabel brauchst Du die FritzBox 6590 Cable.
Frohe Ostern trotzdem....
am 01.04.2018 11:26
@nkobk schrieb:
Grund für die Box: Meine 6360 ist über fünf Jahre alt.
Und läuft sie nicht mehr?
am 01.04.2018 12:50
Hi,
Alternativ kannst du die FB 6360 gegen eine einmalige Gebühr von 30 € gegen eine FB 6490 austauschen lassen. Dies ist über das Kundenportal möglich.
Beachte, dass nach Erhalt der FB 6490 die alte FB 6360 an VF KD innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden muss.
Gruß
am 01.04.2018 18:33
und wenn du das machst wirst du von DualStack falls vorhanden auf DS-Lite geschalten!
am 09.04.2018 12:25
Hi nkobk,
gibt´s noch weitere Fragen oder kann ich hier zu machen?
VG Wallace