Lautstärke beim Telefonieren viel zu leise!!!

[ColaMarkus]

Hi,

ich bin kürzlich von der Teledumm zu Vodafone gewechselt. Seitdem ist die Lautstärke beim Telefonieren so extrem leise, dass ich fast kein einziges Wort mehr verstehen kann... Das war damals noch nicht so, als ich noch bei der Teledumm war.

Hab grad auch schon bei der Vodafone Kundenhotline angerufen, aber der Mitarbeiter dort meinte, ich müsste das irgendwo im Kundencenter einstellen. Dass man das übers Internet einstellen muss, kann ich mir aber eigentlich gar nicht vorstellen...

Zur Info: Ich nutze ein Huawei P20 lite und natürlich war ich auch schon so schlau und hab die Lautstärke am Lautstärkeregler komplett hoch gedreht, nur leider bringt das auch nichts. Mein Handy ist bereits auf voller Lautstärke... 

[T-Jay]

Hallo ColaMarkus

wenn möglich, lege Deine Simkarte bitte in ein anderes Telefon, und teste, ob der Fehler mit Simkarte mitgeht!

Oder hast Du die Einschränkung nur an einer bestimmten Adresse?

Viele Grüße,

T-Jay

[sirrobin001]

Aber das Handy war schon das selbe wie vor deinem Wechsel zu Vodafone, richtig?