(BXL495) 39359 Calvörde Gigacube bricht immer ab

[Seini]

Hallo,

seit kurzen bricht immer nach ca. 1min meine Internetverbindung zusammen. Ich habe die Box jetzt auch schon anderes ausgerichtet, aber ohne Erfolg.

ich hoffe ihr könnt mir helfen

Gruß

Betreff um Station/PLZ/Ort ergänzt (akoch)

[SHADOWP4IN]

hat das gerät das letzte neue Update das ist jetzt das einzige was mir dazu einfällt und ist bei dir kein normaler Internet vertrag möglich?

[Gelöschter User]

Hallo Seini,

an welcher Adresse steht der GigaCube? Bitte nenn mir einmal die PLZ und Straße, dann schaue ich mir einmal den Bereich an.

Viele Grüße

MajaT

[akoch]

Bitte auch mal die Cell ID / RSRP / RSRQ mitteilen, wenn du in LTE eingebucht bist.

Dann schaue ich mir die Station mal an.

GigaCube Cell ID:
1. Browser öffnen und 192.168.8.1 eintippen (WLAN Verbindung zum Router vorausgesetzt)
2. anmelden mit Benutzername "admin" und Passwort von der Rückseite ablesen (nicht das WIFi-Passwort eingeben !)
3. oben auf Einstellungen klicken
4. links auf System klicken
5. auf Geräteinformationen klicken
6. die Cell_ID (eine Zahl) findest Du in der Mitte der Seite (je nach Browser-Ansicht)
7. Die Abfrage möglichst dann durchführen, wenn es zum Ausfall oder Störung kommt.

[Seini]

Hallo, ich wohne 39359 Velsdorf Alter Weg 16

Gruß

[Seini]

Hallo,

hier ist die Nummer: 2686723

gruß

[Seini]

CELL_ID:  2686723 RSRQ:  -13dB RSRP:  -108dBm SINR:  2dB PLMN:  26202

[akoch]

Dort im Bereich gibt es Probleme mit einigen Stationen und dem GigaCube Zugangspunkt (APN).

Bitte mal hier weitermachen.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/BXL477-38489-Rohrberg-kein-Internet-%C...

Hier dann zu.