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Antwort
Lösung
am 16.03.2019 08:57
am 16.03.2019 10:37
Servus @Daniel02 ,
handelt es sich um einen kompletten Widerruf oder die Nutzung der Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen?
Bei der Nutzung der Zufriedenheitsgarantie wird dir der anteilige Monatspreis und der Anschlusspreis in Rechnung gestellt. Hast du den Gigacube genutzt?
Gruß Kurt
am 16.03.2019 11:31
am 16.03.2019 11:40
Servus,
und mit der Nutzung ist es ein Rückversand innerhalb der Zufriedenheitsgarantie. Widerruf ist nur ungenutzt möglich.
Somit ist die Berechnung des Anschlusspreises völlig in Ordnung.
Gruß Kurt
am 16.03.2019 12:05
am 16.03.2019 15:54
Servus @Daniel02 ,
über die Abläufe solltest du beim Kauf aufgeklärt werden. Welche Infos du schriftlich mitbekommst, kann ich dir nicht sagen, dazu ist meine Shop Zeit zu lange her. Zu meiner aktiven Zeit gab es den Cube noch nicht.
Alle Infos rund um den GigaCube findest du hier und zum Widerrufsrecht hier.
Gruß Kurt
am 16.03.2019 17:42