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Lösung
am 26.09.2018 18:45
hallo zusammen
habe DSL50000 mit IPTV gebucht und möchte meinen bestehenden Sky-Abo nutzen. Da ich wegen Umzug von Sat auf IPTV wechsele geht das nicht online sondern nur über ServiceTelefon von Sky.
Der Mitarbeiter von Sky benötigt für das aufschalten die "virtuelle Smartcard Nr"
In den Unterlagen von Vodafone ist darüber nichts zufinden. Die Geräte von Vodafone habe ich noch nicht erhalten (Anschlusstermin ist Ende Oktober2018)
Woher bekomme ich diese? kann mir da jemand was zu sagen?
danke
am 27.09.2018 17:30
Hallo Tomcat66,
um Deinen Sky Vertrag auch über IPTV nutzen zu können, benötigen wir lediglich die Sky Kundennummer.
"Virtuelle Smartcardnummer" habe ich in dem Zusammenhang noch nicht gehört.
Das Übertragen der Sky-Sender kannst Du nach der Aktivierung Deines DSL-Anschlusses veranlassen.
Wenn es über die Hotline nicht klappen sollte, sende mir gern eine PN mit Deinem Namen, Deiner DSL-Kundennummer, Deinem Kundenkennwort und der Sky-Kundennummer.
Gruß,
Jens
am 27.09.2018 20:44
Hallo Jens
vielen Dank für die Info und das Hilfsangebot. Werde am Freitag nochmal einen Versuch über die Sky-Hotline versuchen. Sollte es nicht klappen werde ich dein Angebot gerne annehmen.
Gruß