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Antwort
Lösung
19.11.2019 01:59 - bearbeitet 19.11.2019 02:01
Hallo ich würde gerne einen Hardware wechsel vornehmen, da ich mit der easybox sehr unzufrieden bin.
hatte sehr oft das problem das sie sich selbst neugestartet hat ohne das ich was getan habe.
In MeinDSL & Festnetz
kann ich das nicht tun ich kann dort nicht meine box auswählen um diese zutauschen.
es wird mir auch kein anderes gerät angezeigt
Mein vertrag besteht aktiv (freischaltung) seit dem 20.09.18
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.11.2019 15:50
Hallo Papaturni,
ein Upgrade vom Basis-Router (EasyBox) zum Premium-Router (FritzBox) ist nach 3 Monaten möglich.
Normalerweise solltest Du den Wechsel ganz einfach in MeinVodafone beauftragen können.
Sollte dies nicht klappen, kannst Du den Router-Wechsel über die Kundenbetreuung beauftragen oder Du sendest mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und dem gewünschten FritzBox-Modell.
Die FritzBox 7530 kostet 2,99 Euro und die 7590 kostet 5,99 Euro monatlich.
Gruß,
Jens
am 19.11.2019 15:50
Hallo Papaturni,
ein Upgrade vom Basis-Router (EasyBox) zum Premium-Router (FritzBox) ist nach 3 Monaten möglich.
Normalerweise solltest Du den Wechsel ganz einfach in MeinVodafone beauftragen können.
Sollte dies nicht klappen, kannst Du den Router-Wechsel über die Kundenbetreuung beauftragen oder Du sendest mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und dem gewünschten FritzBox-Modell.
Die FritzBox 7530 kostet 2,99 Euro und die 7590 kostet 5,99 Euro monatlich.
Gruß,
Jens