bestellbestätigung nach 24 Stunden noch nicht eingetroffen

[mika2000]

Hallo ,vielleicht bin ich auch etwas ungeduldig ...
Ich habe gestern gegen 11.00 Uhr ein komplett Paket Internet + Telefon +Fernsehen bestellt ..
Und bis jetzt leider noch keine Bestellbestätigung erhalten..
24h sind rum 🙄
Kann mal jemand schaun wieso weshalb warum ?
Danke

Edit: Betreff erweitert

[DanyG · Accepted solution]

Hallo mika2000,

herzlich willkommen bei uns in der Community.

Freut mich, dass Du Dich für einen neuen Vertrag bei uns entschieden hast. Im Regelfall kommt die Bestellbestätigung innerhalb weniger Minuten nach Auftragserteilung per Mail. Hast Du da schonmal in den Spam-Ordner geschaut?

Liegt Dir die Auftragsnummer vor? Wenn es ein DSL-Vertrag wird, beginnt diese mit ARC...

LG,

Dany