Vereinbarung eines Technikertermins zum Wechsel auf DSL

[ME74]

Hallo zusammen,

es geht um die Vereinbarung eines Technikertermins zum Anschluß freischalten für DSL. Hierzu habe ich am 25.3.2020 einen Link per E-Mail bekommen und eine Terminanfrage eingestellt. Seit dem erscheint bei jedem Aufruf unten beigefügtes Bild. Zudem bekomme ich seit dem 25.3. jedes mal eine Erinnerungs-Mail und heute sogar eine schriftliche Benachrichtung per Post. 

Daher meine Frage: bis wann kann ich mit einer Rückmeldung bezüglich der Terminbestätigung rechnen? 

Vielen Dank im Voraus.

mit freundlichen Grüßen

ME74

[Jens-K]

Hallo ME74,

willkommen in der Vodafone Community!

Hast Du möglicherweise einen früheren Termin als den ursprünglich bestätigten angegeben?

Da wir, sofern nicht anderes vom Kunden gewünscht, immer den frühestmöglichen Termin anfragen ist eine Verschiebung auf ein früheres Datum nicht möglich.

Es bleibt dann beim bestätigten Termin, den wir Dir per E-Mail mitgeteilt haben.

Gruß,

Jens