Hallo Björn,
ich gehe mal davon aus, dass es sich hier um einen Geschäftskunden-Anschluss handelt.
Hier sind die Kollegen der Business Hotline oder falls es sich um ein größeres Unternehmen der jeweilige Vertriebsbeauftragte zuständig.
Die Rufnummer der Hotline lautet 0800 172 1234.
Solltest Du dort nicht weiterkommen, sende mir eine PN mit Deinem Namen, der Kundennummer und dem Kundenkennwort.
Dann leite ich den Auftrag für Dich weiter.
Gruß,
Jens
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