Frage
Antwort
Lösung
am
13.01.2020
17:56
- zuletzt bearbeitet am
13.01.2020
18:09
von
Kurtler
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe meinen DSL Vertrag gekündigt und leider versäumt mein Mietgerät rechtzeitig zurück zusenden. Obwohl ich nicht wirklich von einer Frist wusste...
Diese wurden mir mit dem Vermerk "Rückgabefrist überschritten" zurück gesendet.
Gibt es noch eine Möglichkeit den Router trotzdem zurück zusenden? Ich war eigentlich immer sehr gerne Vodafone Kunde ... alles sehr ärgerlich.
Wenn möglich möchte ich gerne die Mahngebühr umgehen und das Gerät auch nicht kaufen.
Ich hoffe auf hilfreiche Lösungen.
Danke sehr!
Mit freundlichen Grüßen
Patrick Stöcks
Edit: @Padder9997 Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
am 13.01.2020 18:10
Da gibt es leider keine Möglichkeit mehr. Wenn die Rückgabefrist verstrichen ist, kann man bei DSL Geräten nichts mehr machen.
Gruß Kurt
am 13.01.2020 18:32
Mein Vertrag habe ich zum 6.3.2020 gekündigt und meinen unbenutzten und noch originalverpackten Router 804 - was auch immer Vodafone damit machen möchte - ( habe meinen eigenen + besseren ) an die vorgegebene Adresse zurückgeschickt. Laut DHL Sendungsverfolgung ist er am Freitag angekommen. Bin gespannt ob ich eine Empfangsbestätigung dafür oder eine Rechnung für eine angeblich überschrittene Rückgabefrist erhalte.
am 13.01.2020 18:49
Der wird zurück kommen, da er zu früh eingeschickt wurde.