Nachträgliche Rufnummermitnahme

[SeKa8285]

Hallo liebes Vodafone Team,

kurze Zusammenfassung des bisherigen Ablaufs:

 - Altvertrag beim "großen T" gekündigt zum Ende der Laufzeit

 - Bestellung eines 'Red Internet und Phone 100 DSL' Anschlusses Mitte Januar 2020 mit Rufnummermitnahme aus Altvertrag

 - Erfolgreichee Anschaltung Anschluss 06.02.2020 inkl. Techniker

 - Telefonat wg. Rufnummermitnahme am 07.02.2020 mit Ergebnis das keine Mitnahme bekannt sei, also nachträgliche Mitnahme geordert. Dauer ca. 2 Wochen, bekomme aber Schreiben mit Termin

- Am 19.02.2020 Telefonat mit dem "großen T" wegen anderen Sachen zum Altvertrag. Hier wurde mitgteilt, dass von einer Rufnummermitnahme seitens des "großen T" nichts bekannt sei

Nun zur Frage:

Da ich weder ein Schreibenerhalten habe, weder meine Nummer erreichbar ist und auch in meinem Vodafone-Konto nichts davon steht: Ist die Rufnummermitnahme überhaupt beauftragt?

Wäre super, wenn hier jmd nachschauen könnte.

Danke und Grüße

[DanyG]

Hi SeKa8285,

wenn Dein bisheriger Festnetz-Anschluss beendet ist, ist die Nummer ja frei und kann bis zu 3 Monate nach dem Kündigungstermin portiert werden.

Ich schau mir mal an, ob der Portierungsauftrag in Arbeit ist. Schick mir Deine Kundennummer, das Kundenkennwort und die Rufnummer, die Du zu uns mitbringen möchtest, einfach per PN.

LG,

Dany