Nach Umzug kann Nachmieter kein Internet beantragen

[foni12]

Hallo.

Ich bin vor kurzem aus meiner Wohnung ausgezogen und haben auch meinen Vodafone Anschluss gekündigt. Die Laufzeit ist nach Umzug ja noch 3 Monate - jetzt die Frage:

Der Nachmieter kann scheinbar kein neues Internet beantragen, weil die Leitung ja noch durch mich "blockiert" wird.

Wie muss man denn vorgehen, damit Vodafone die Leitung "frei" macht?

[Jens-K]

Hallo foni12,

es richtig, dass die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt.

Der Anschluss bleibt so lange noch aktiv.

Möglicherweise ist eine frühere Abschaltung möglich. Hast Du Dich dazu bereits an die Kundenbetreuung gewandt?

Gruß,

Jens

[foni12]

Ja, die Kündigung wird nun scheinbar (hoffentlich) beschleunigt.

Danke!

[DanyG]

Hi foni12,

das hört sich gut an. Du kannst uns gern hier auf dem Laufenden halten, ob alles geklappt hat. Setz dann auch gern einen Lösungshaken.

LG,

Dany