Mietgerät nicht zurück gesendet

[MoscowMulle]

Hallo,
Ich habe leider 'vergessen' das Mietgerät fristgerecht zurückzusenden, da ich zu der Zeit sehr krank war und nun wurden die 99,90 Kaufgebühr abgebucht.
Gibt es eine Möglichkeit dies kulant zu klären?
Ich kann das Gerät ja gar nicht gebrauchen.
Bitte helfen Sie mir Vodafone! Put The blame on me, but ive got real Problems. 😅

[Jens-K]

Hallo MoscowMule,

willkommen in der Vodafone Community!

Wenn die Hardware bereits berechnet wurde, ist eine nachträgliche Rücksendung in der Regel nicht mehr möglich.

Das Paket wird dann nicht mehr angenommen und eine entsprechende Gutschrift nicht mehr gebucht.

Du kannst mir gern eine PN senden. Dann prüfe ich, ob es hier noch eine Lösung gibt.

Versprechen kann ich dies allerdings nicht.

Gruß,

Jens