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Antwort
Lösung
am 16.03.2021 22:55
Guten Tag,
ich habe voriges Jahr einen Wechsel von Telekom-DSL zu Vodafone DSL beauftragt, der jetzt bald ansteht. Da ich noch einen DSL-Router von einem Bekannten günstig erwerben konnte und mehrere Rufnummern benötige, habe ich keinen Router gemietet und den "Komfort-Anschluss" gebucht.
Nun musste ich jedoch feststellen, dass der Router defekt ist, so dass ich vorläufig keinen Router habe. Am sinnvollsten wäre für mich nun, die Fritz!Box 7590 für 5,99€/Monat zu mieten, da hier ja bereits der Komfort-Anschluss dabei ist. Nun habe ich jedoch bisher keine Informationen darüber gefunden, ob und wann das möglich ist.
Vielen Dank für Antworten im Voraus!
am 19.03.2021 15:27
Hi suju,
willkommen in der Vodafone Welt. 🙂
Ich geh davon aus, dass der Wechsel zu uns noch nicht abgeschlossen ist. Richtig?
Du kannst, nachdem der Anschluss aktiviert wurde, die FRITZ!Box über die Kundenbetreuung buchen lassen. Du erreichst die Kolleg:innen kostenfrei unter 0800 172 1212.
Viele Grüße
Norman