Kündigung zum 31.12.2019 wird nicht bestätigt

[Gelberdachs]

Ich habe meine Vertrag zum 31.12.2019 gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten.

Jetzt habe ich eine neue Kündigung für 2021, die nicht korrekt ist. Wie kann ich meine aktuelle Kündigung für den 31.12.2019 umsetzen. (Kündigungsbestätigung habe ich!) 

Kann sich bitte ein Moderator darum kümmern und die richtige Kündigung einrichten. Ich schicke auch kein nochmal meine Kündigungsbeständigung per email, oder als FOTO, 

[AdlerAuge]

Wann hast du denn die Kündigung ausgelöst und wenn bei dir im Vertrag steht, wo von ich ausgehe, drei Monate vor Ablauf des Vertrages und du hast erst im Oktober gekündigt, dann verlängert sich der Vertrag um ein Jahr automatisch.

[Gelberdachs]

Ja ich habe am 29.04.2019 rechtzeitig gekündigt, mein Vertrag sollte bis 31.12.2019 gehen. Aber aus irgendeinem Grund, ist dieser Status "Dein Vertrag endet 31.12.2019" von meinem Online Profil entfernt worden, und jetzt habe ich eine erneute Kündigung 2021. Ich habe ja die Kündigungsbestätigung aber online halt nicht...nur mein Profil muss mal aktualisiert werden.

Wenn einer der Moderatoren das sieht, ich kann die pdf gerne zusenden

[AdlerAuge]

Das hört sich tatsächlich so an, als müsste ein Mod ein Auge drauf werfen. Doch du musst dich gedulden, denn die Mods sind nicht ständig Online und hinzu kommt noch das Wochenende steht vor der Tür.

Viel Glück

[Gelberdachs]

ja leider, aber danke dir für deine Hilfe, hoffentlich geht der Beitrag nicht unter =(

[Seb4sti4n]

Hallo @Gelberdachs,

entschudlige bitte die Verwirrung.

Wie ich sehe wurde Dir bereits die Kündigung zum 31.12.2019 bestätigt. Diese Mail hast Du auch erhalten?

Viele Grüße

Sebastian