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am 19.02.2021 23:22
Hallo,
seit gefühlt Monaten frage ich mich, ob sich bei Vodafone irgendein Fehler eingeschlichen hat. Ich bekomme seit Monaten falsche Rechnungen auf diversen Verträgen. Dort werden immer 1-2cent zuviel , bei anderen auch zu wenig abgebucht.
Als Beispiel im Foto einer meiner 100Mbit DSL Verträge (soll angeblich monatlich 39,99€ inkl. MwSt kosten). Dort werden aber dubioserweise 40€ abgebucht. Im oberen Teil der Berechnung ist auch noch von 39,99€ die Rede ... unten dann von 40€. Theoretisch müssten es auch 40€ sein (zumindestens wenn man den Nettopreis richtig aufrundet)... jedoch steht in den Vertragsunterlagen und MeinVodafone 39,99.
Ich wurde von meinem Steuerberater auf diese "komische" Rechnung hingewiesen. Dort wurde mir gesagt, dass das so eigentlich nicht korrekt sein soll... Hat noch jemand diese Probleme? Ist das normal?
am 20.02.2021 21:24
Das hört sich nach einem Rundungsfehler an. Hast du noch weitere Optionen und Rabatte auf deiner Rechnung?
20.02.2021 21:50 - bearbeitet 20.02.2021 22:04
Habe jetzt mal ein paar andere DSL Anschlüsse kontrolliert,,, dort besteht das selbe Problem. Alle die Vollpreis 39,99€ zahlen sollten, zahlen 40,00€.
Vodafone sollte sich entscheiden wie sie runden wollen. Entweder sie runden die END Teilbeträge mit Mwst und bilden dann die SUMME oder sie rechnen mit 4 Nachkommastellen und runden am Ende.. aber 2x aufrunden ... sind wir bei Penny oder wie? "Aufrunden bitte"
Völlig absurd. Oben wird noch mit 4 Nachkommastellen gerechnet ... 33,6051 * 1,19 = 39,990069 = 39,99
unten wird dann aufeinmal aus 33,6051 gerundet auf 33,61 und dann die MwSt berechnet ... 33,61 * 1,19 = 39,9959 und dann gleich nochmal gerundet... auf 40,00
Da werden einem dann 1cent Brutto geklaut
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am 21.02.2021 11:15
Hallo,
genau dasgleiche habe ich auch auf der Rechnung festgestellt. Der Vertrag lautet auf 39,99€ Gesamtpreis. Da interessiert die Berechnung der MwSt überhaupt nicht. Vertrag ist Vertrag und daran muß sich auch vodafon halten. Vodafon bereichert sich hier unberechtigt zwar nur im 1-cent-Bereich, aber Kleinvieh macht auch Mist.
am 21.02.2021 11:32
Hallo,
ich habe über das Kontaktformular vodafon zur Erstattung des unberechtigt abgebuchten Mehrpreises aufgefordert:
Sehr verehrte Damen und Herren,
leider mußte ich feststellen, dass Sie nicht wie vertraglich als Monatspreis festgelegt 39,99€, sondern 40,00€ abgebucht haben. Ich fordere Sie auf, sich an den Vertragspreis zu halten und 0,01€ zurückzuerstatten und in die folgenden Abbuchungen korrekt vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen!
21.02.2021 12:23 - bearbeitet 21.02.2021 12:34
Naja, die MwSt ist in dem Fall schon relevant, weil Vodafone ja den Cent den du zuviel bezahlst 1:1 ans Finanzamt abführt.
39,99 / 1,19 = 33,6050 = 33,61 Netto
39,99 - 33,61 = 6,38 MwSt
33,61 + 6,38 = 39,99 Brutto
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Auf der Rechnung ist die MwSt aber mit 6,39 ausgewiesen. Deshalb ist das falsch.
Egal wie man es dreht und wendet, entweder rückwärts mit 2 nachkomma stellen rechnen oder Vorwärts mit richtigen Nettobeträgen und 4 Nachkommastellen. Vodafone weist ja den Nettopreis auch mit 33,6051 aus, obwohl er 33,6050 sein müsste.