Dringend benötigtes Willkommensschreiben nicht erhalten

[Slixn]

Servus,

ich habe letzten Monat einen DSL/Festnetz + Vodafone TV Vertrag abgeschlossen.
Daraufhin habe ich meine Endgeräte wie FritzBox und TV Center 2000 bekommen, jedoch nicht meinen Willkommensbrief bzw. mein Willkommensschreiben.
Der Freischaltungs- und Technikertermin ist bereits übermorgen Freitag den 15.06.
Post kam bei mir nicht an und mein E-Mail Postfach habe ich mittlerweile mehrmals gecheckt, auch den Spam Ordner.
Bei der Hotline komm ich auch nicht weiter. 

Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen, dem wäre ich sehr dankbar 

[Jens-K]

Hallo Slixn,

willkommen in der Vodafone Community!

Die Hotline sollte Dir hier weiterhelfen können. Woran scheiterst Du denn?

Gern lasse ich Dir den Willkommensbrief erneut zukommen.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Zum Abgleich auch bitte Deine E-Mail Adresse.

Gruß,

Jens