Betreff: Mein Vodafone / Mein Kabel

[M3rsl]

Bitte bietet "Mein Kabel" auch in der Vodafone App "Mein Vodafone" an.

[Aschengeist]

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@M3rsl  schrieb:

Bitte bietet "Mein Kabel" auch in der Vodafone App "Mein Vodafone" an.

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Dem kann ich mich nur anschliessen. Wäre super.

[Lars]

Hallo zusammen,

wir fragen mal beim Fachbereich nach, ob das technisch überhaupt machbar wäre und eventuell schon was in Planung ist. Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns hier.

Viele Grüße

Lars

[Lars · Accepted solution]

Hallo zusammen,

die Rückmeldung vom Fachbereich ist bereits da. Es läuft gerade eine Testphase zum MeinKabel in der MeinVodafone APP. Und das Tolle, ihr könnt alle dabei sein 

Wenn Ihr in der App mit euren Mobilfunkdaten angemeldet seid, nutzt einfach unten rechts den Punkt "Mehr". Dort geht Ihr dann auf "Zu MeinDSL wechseln". Ihr werdet dann automatisch ausgeloggt. Bestätigt das Pop-Up mit "Weiter". Loggt Euch dann einfach mit Euren Kundenportal Benutzernamen und Passwort ein. Dann sind Eure Kabeldaten auch in der App zu sehen. Ihr könnt auch direkt beim Login auf den Reiter "MeinFestnetz" wechseln und landet bei Euren Kabelverträgen.

Bitte beachtet, dass dies nur für Kabelkunden im Vodafone Kabel Deutschland Gebiet funktioniert. Vodafone UnityMedia Kunden können den Service aktuell noch nicht nutzen.

Testet gerne ausgiebig und gebt uns hier im Beitrag ein Feedback. Wir geben es dann an den Fachbereich. Kritik ist ebenso willkommen, wie Lob 

Viele Grüße

Lars

[don_jester]

klappt bei mir nicht

"das hat leider nicht geklappt ...."

[Lars]

Hallo @don_jester,

wenn Du Dich auf der normalen Website bei Deinem MeinVodafone-Account einloggst siehst Du Deinen Kabelvertrag?

Viele Grüße

Lars

[DerSarde]

@don_jester: Kommt diese Meldung, nachdem du dich mit den MeinKabel-Zugangsdaten versucht hast, dort einzuloggen? Vielleicht kannst ja mal die App komplett schließen und neu öffnen.

Was ich schon festgestellt habe ist, dass sich auf meinem Android-Smartphone keine Rechnungen öffnen lassen.

[Lars]

Hallo @DerSarde ,

der Fehler mit dem Aufrufen der Rechung über Android habe ich an die Kollegen weitergeschickt. Sie konnten es nachvollziehen und prüfen, wie sie es beheben können.

Danke Dir

Lars

[don_jester]

ja genau


bin mit ios unterwegs. habe die app auch schon mehrfach gelöcht und neu installiert

[Lars]

Hi @don_jester ,

noch mal die Frage. Wenn Du Dich direkt unter https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login einloggst, siehst Du Deinen Kabelvertrag oder dort auch nicht?

Viele Grüße

Lars