Kundenbetreuung Vodafone frage zur Störung unverschämtheit

[Thomas110]

Habe bei Vodafone angerufen wollte wissen wann die Störung bei Vodafone beseitigt wird seit letzten Mittwoch keine Mobile Daten in Umkirch da man keine informationen bekommt habe ich angerufen dann wird einfach aufgelegt so eine Unverschämtheit so geht man nicht mit Kunden um werde Kündigen können mit jemand anders so umgehen

Edit: Da es bereits einen bestehen Thread zu diesem Ort von Dir gibt, Nachricht in Feedback verschoben. Gruß WolfgangF

[Dave · Accepted solution]

Hallo Thomas110,

vielen Dank für Deine Nachricht. Trotz des unschönen Anlasses möchte ich Dich in der Vodafone Community ganz herzlich begrüßen.

Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Du solche Erfahrungen an unserer Hotline machen musstest. So etwas soll nicht vorkommen und entspricht sicherlich nicht dem Servicegedanken von Vodafone.

Das eigentliche Anliegen wird ja bereits hier besprochen, wie ich gesehen habe. Wenn Du dazu noch weitere Fragen hast, melde Dich gern in dem Beitrag.

Hier mache ich dann der Übersicht halber zu.

Viele Grüße

Dave