Hallo an alle,
und zwar bin ich mehr als nur enttäuscht von Vodafone, fast in allen Berreichen. Weder der Service, der Preis und die Leistung die geboten wird.
Angefangen hat alles damit, dass ich leider meinen alten Anbieter (ein lokalen Anbieter) kündigen musste/ bzw. dieser gekündigt wurde. Immer war ich mit diesen sehr zufrieden, um so schlimmer das ich ihm kündigen musste, jedoch kam das vom Vermieter. Nun ist mir leider nur Vodafone als einziger Anbieter und ich bin jetzt ca. ein dreiviertel Jahr bei euch. Als erstes kamen ständige Totalausfälle des Internet´s bis an einem Donnerstag morgen das Internet länger weg blieb. Ich wartete nun 24 Stunden bevor ich Kontakt aufnahm da ich ja Ausfälle schon fast "gewohnt" war. Naja, leider blieb das Internet aus und Freitag frühs wollte ich dann nun doch noch handeln bevor übers Wochenende alles aus bleibt. Nach langem hin und her und großen tram tram wurde mir ein Techniker geschickt. Dieser stellte fest, dass der Router kaputt sei. Router ausgetauscht und ganze 2 Tage hielt es an, dass das Internet auch die Leistung von 200 mbits/s schaffte. Nach diesen 2 Tagen ist kein Tag vergangen wo es dies noch einmal geschafft hat. Games mit vernünftigen Ping zu spielen ein Glücksfall für einige Stunden bis der Ping wieder total Ausraster schiebt. Mal sind Pings von 100-150, mal wandert es zwischen 30-70 hin und her. Ich meine ich bin kein e-Sportler jedoch zahle ich eine menge Asche für eine Leistung die nicht mal ein 10er wert ist. Ganz erlich? ich bin schon drauf und dran ein Wohnungswechsel vor zu nehmen nur um von Vodafone wieder wegzukommen.
Ich möchte nun auch groß keine Antwort von einem Admin oder Moderator hier die mich darauf hinweisen dass ich ein Ticket erstellen kann oder irgendwo anrufen kann. Ich mach mir einfach kein Stress mehr, mich ständig mit den Leuten rumschlagen zu müssen die mir dann eh nicht weiterhelfen können und/oder über ihre klasse Funktion prüfen ob ich Internet habe.
mit freundlichen Grüßen
