seit einer Woche werde ich immer auf die Seite center.vodafone.de weitergeleitet, obwohl ich ein gebuchtes Datenpaket habe und dort sogar noch Volumen verfügbar ist. Nicht einmal Whatsapp funktioniert! Mehrere Anrufe bei der Callya-Hotline haben leider nichts gebracht, ich werde immer noch weitergeleitet.
Kann hier jemand helfen? Ich habe schon gegoogelt, APN ist korrekt auf web.vodafone.de, und einen Link zum weitersurfen gibt es auf der center.vodafone.de-Seite nicht.
Danke!
PS: Scheinbar hatten schon mehrer Leute das Problem, und es konnte immer irgendwie gelöst werden, nur schreibt keiner wie!
Hallo @Jools, ich sehe mir gern mal an was da los ist. Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Viele Grüße BiancaW
Hallo, nachdem mir @BiancaW letzte Woche 100MB dazugebucht hat konnte ich wieder ins Internet. Jetzt nach genau einer Woche funktionierts wieder nicht mehr. Das ist echt ärgerlich, muss ich jetzt einmal wöchentlich hier betteln damit ich mein Telefon wieder benutzen kann?
Es gibt scheinbar keine Lösung. Vor einer Woche habe ich wieder 100MB aufgebucht bekommen, damits wieder geht (wahrscheinlich von @BiancaW), aber jetzt ist die Woche vorbei und es geht wieder nicht mehr. Wird das irgendwann was?
Hallo @Jools, so sollte der Test natürlich nicht verlaufen ich habe es an unsere technikabteilung weitergeleitet. Sobald eine Rückmeldung vorliegt wirst Du informiert. Viele Grüße und ein schönes Wochenende BiancaW
Hallo @BiancaW, gibt es Neuigkeiten? Ich kann seit letzten Freitag nicht mehr ins Internet, kein WhatsApp, nichts geht ausserhalb vom Wlan. Ich weiss, dass ich mit 3€ pro Monat nicht zu den Premium-Kunden gehöre, aber Leistung die ich bezahlt habe darf ich wohl erwarten?! Selbst einen frischen 100MB-Trick habe ich diesmal nicht bekommen. Ich werde mich wohl nach einem anderen Provider umsehen müssen.
