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Wechsel Von CallYa zu CallYa Flex
Smart-Analyzer

Ich interessiere mich für den Callya flex tarif, aber würde gerne meine Rufnummer behalten.

 

Kann ich den Tarif über die App buchen oder was ist dazu notwendig?

 

Vielen Dank!

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Digitalisierer

Der Tarif "CallYa Flex" lässt sich nicht über die CallYa Flex-App buchen, sondern nur über den Kundenservice. Wenn du in den Tarif wechselst, beachte, dass der Tarifwechsel immer sofort nach Antrag geschieht. Desweiteren werden im CallYa Flex alle (!) Weiterleitungen ins Vodafone-Netz (also auch zur Mobilbox und zur Anruf-Info-per-SMS-Nummer) berechnet, wenn nicht die (kostenpflichtige, 2,99€) Vodafone-Flat zusätzlich gebucht wurde.

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Smart-Analyzer

Danke für die Infos!

 

Und wie lautet die Rufnummer der Hotline? Smiley (fröhlich)

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Digitalisierer

https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html

sagt:

"

Sie erreichen Ihr CallYa-Team:

 

in Deutschland unter 0172 229 02 29 . Sie bezahlen den Minutenpreis Ihres Tarifs für einen Anruf ins deutsche Vodafone Mobilfunknetz.
aus dem Ausland unter +49 172 229 02 29 . Sie zahlen den Preis für einen Anruf aus dem Ausland entsprechend Ihres Tarifs."

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