Umwandlung von prepaid zum vertrag

[Canseri]

Hallo

Ich habe am Mittwoch bei vodafone angerufen um eine umwandlung von prepaid zum vertrag zu machen. Ident verfahren im shop hab ich auch. Leider ist die Umstellung immer noch nicht erfolgt. Wie lange dauert denn sowas?

[Jojo111]

Hast du denn die Vertragsunterlagen bekommen? Da müsste doch der Termin drinstehen...

[Canseri]

Nein leider habe noch nichts bekommen. Nur eine Auftragsnummer

[Grautvornix]

Hallo @Canseri,

die Umstellung sollte innerhalb von 48Std. erfolgen.

Gern schau ich mir den Status zu Deiner Handynummer an.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

[Woiti]

Hallo @Canseri,

leider sehe ich noch keine Umstellung in den Vertrag. Deinen Bestellstatus kannst Du unter diesem Link prüfen: https://www.vodafone.de/meinvodafone/bestellstatus.html

Solltest Du keinen Verlauf sehen, dann schicke mir bitte einmal die Auftragsnummer per PN.

Viele Grüße

Woiti