Guten Tag,
meine Frau und ich, benötigen die Hilfe eines/er Moderators/in!
Wir haben versucht, das vor einigen Jahren eingerichtete MeinVodafone-Profil meiner Frau zu starten.
Leider ohne Erfolg!
Wir mussten lesen, dass wenn man sich nicht innerhalb von zwei Jahren mind. einmal angemeldet hat, wird das MeinVodafone Profil/Konto gelöst.
Daher haben wir ein Neues eingerichtet und versucht, den bestehenden Callya-Vertrag einzubinden.
D.h. wir haben die KundenNr eingetragen, bekommen aber leider nicht die Vertrags- bzw. Tarifdaten angezeigt.
Wir bekommen immer wieder den Hinweis, dass ein technisches Problem vorliegt.
Es wäre sehr nett, wenn Sie sich den Vorgang anschauen könnten.
Wir sind leider mit unserem Latein am Ende . . .
Mit freundlichen Grüßen
Pensore
