Keine Playstore Zahlung möglich trotz Guthaben

[SuperIngoNichtD]

Guten Abend,
habe eben Per Flex App und Cash Code erfolgreich 15€ aufgeladen. 18€ Guthaben werden auch korrekt angezeigt in der App wie auch per Kontoserver oder USSD Code. Überschneidung durch Tarif oder Optionsabbuchung auch ausgeschlossen da dieser noch bis ende August läuft also ganz frisch ist.
Bisher hatte ich auch keine Probleme mit in App Zahlungen, in selber App erst gestern 1.99€ auf den Weg bezahlt.
Heute aber sagt mit das Google Popup es wurde abgelehnt da mein Guthaben nicht ausreicht und ich erst mein CallYa Guthaben aufladen soll. (Dort wird übrigens noch die "Mein Vodafone" App vorgeschlagen welche mit Flex Tarif nicht geht.
Welchem fleißigen Mitarbeiter darf Ich zur Überprüfung eine PN mit meiner Rufnummer schicken 😊?

MfG, I. B.

[Mav1976]

Hast du denn bereits einen bestimmten Betrag im Monat mit Appkäufen getätigt?

[KerstinV]

Hi @SuperIngoNichtD,

ich bin der fleißige Mitarbeiter und warte auf Deine PN mit Deiner Rufnummer Schau mir das dann gern mal an...

Viele Grüße, KerstinV