Kein Kundenkennwort für CallYa Freikarte

[Reni58]

Hallo,

ich habe heute ( 07.12.18) meine CallYa Freikarte erhalten, leider ohne das dazu gehörige Kennwort. Wie komme ich an dieses, damit ich mich bei "mein Vodafone " einloggen kann? Wo befindet sich meine eigene Kundennummer ? Auf diesem Pappumschlag, in dem die SIM-Karte steckte, stehen soviele Zahlen, so lang kann doch keine Kundennummer sein !

mit freundlichem Gruß

reni58

[Mav1976]

Hi @Reni58,

hast du eine Freikarte mit neuer Rufnummer von VF oder eine mit Rufnummernmitnahme bestellt gehabt?

[Mav1976]

@Reni58, habe dir auf die private Nachricht geantwortet.

[Mav1976]

Um es hier noch aufzulösen, was via PN ausgetauscht wurde. Es wurde eine Freikarte mit neuer Rufnummer bestellt.

Das Kundenkennwort befindet sich dann im Brief zusammen mit der Triple-Sim. Wenn diese abgetrennt und ggf. das Gummi vom Brief noch entfernt wird, c ist das Kundenkennwort dort sichtbar, bestehend aus Zahlen oder Buchstaben.

Viel Spaß @Reni58 mit CallYa und einen schönen zweiten Advent. 🙂

[Conzi01]

Hallo @Reni58,

bitte sende mir per PN die betreffende Mobilfunknummer. Wir können die ggf. Dein Kundenkennwort per eMail zusenden.

Sobald wir in PN Kontakt stehen, schickst Du bitte die Seriennummer Deiner SIM-Karte und wir teilen Dir Deine Kundennummer mit

Lieber Gruß

Conzi01

[Mav1976]

@Conzi01, warum liest du meinen Beitrag nicht?

Ich habe die Lösung bereits gestern um 16:48 Uhr gepostet, da die Kommunikation per PN stattfand.

Der Thread hier ist bereits gelöst. 😉

[Conzi01]

Hallo @Mav1976,

bei Öffnen war das für mich nicht ersichtlich

Das war keine böse Absicht.

Danke für Dein Verständnis.

Gruß

Conzi01