Drittanbieter hat ohne Zustimmung abgebucht - Stornierung?

[bizzow]

Moin,

habe heute eine SMS erhalten mit der Info, dass ich ein Abo abgeschlossen hätte und nun wöchentlich 4,99 Euro fällig werden. Habe natürlich nichts abgeschlossen.

Nachdem ich mich nun etwas eingelesen habe, habe ich das (nicht abgeschlossene) Abo bereits gekündigt und die Drittanbietersperre aktiviert.

Es wurden jedoch schon heute 4,99 Euro von meinem Guthaben abgebucht. 

Kann man das stornieren bzw. rückgängig machen?

Viele Grüße!

[Jojo111]

Ja, ruf das CallYa-Team unter 0172 2290229 an. Die können dir wahrscheinlich auch das Geld zurückbuchen.

[Grautvornix · Accepted solution]

Hallo @bizzow,

gern schau ich mir die Abbuchung bei Deiner Handynummer an.

Sende mir dazu eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix