Die Rufnummer kann nicht für den Login verwendet werden

[MattisBLN]

Hallo,
ich habe kürzlich meine Callyakarte meinem MwinVodafone-Login hinzugefügt. Um die Nr. auch in der App verwenden zu können wollte ich die Rufnummer für den Login einschalten. Es erschien eine Fehlermeldung, seitdem steht in der Verwaltung der Verträge nur obiger Hinweis.
Ich bitte um Hilfestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias 

EDIT: Nachnamen entfernt // Dave

[Dave]

Hallo Matthias,

die notwendigen Daten hattest Du mir ja bereits per PN geschickt. Ich habe für den Sachverhalt ein Ticket aufgenommen und melde mich bei Dir sobald eine Antwort der Fachkollegen vorliegt.

Viele Grüße

Dave

[KaiRene]

Hallo @MattisBLN,

kannst Du es nochmal testen und Feedback geben ob der Login mit der Rufnummer jetzt klappt?

Gruß Kai  

[MattisBLN]

Hallo,

ja, jetzt ist der Login wieder mit dem korrekten Forumsaccount verknüpft.

Es fehlt jetzt dann nur noch mein KabelDeutschland-Vertrag unter MeinVodafone. Dieser lässt sich erneut nicht hinzhufügen, weil bei der Anforderung des Aktivierungscodes die Kundennummer als ungültig abgewiesen wird.

Gruß, Matthias

[Jioti123]

Hallo Matthias,

ich schlage vor, wir gleichen den Aktivierungscode einfach mal ab. Möglicherweise ist er nicht mehr aktuell.

Schreib mich bitte per PN an und übermittle mir die Kabel-Kundennummer, Aktivierungscode und das Kennwort.

Viele Grüße,

Jioti

[MattisBLN]

Hallo,

ich stehe in direktem Kontakt mit dem Moderator Dave, der sich um den ganzen Sachverhalt kümmert. Der Kabelvertrag ist mittlerweile auch schon meinem Login hinzugefügt.

Danke!

Mfg

Matthias

[MattisBLN · Accepted solution]

So, das Thema Login ist nun insgesamt gelöst, das Thema kann meinerseits geschlossen werden.

Danke für die Hilfe!

Gruß,

Matthias

[Jojo111]

Ok, dann mache ich hier zu.