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Callya: regelmäßig viel zu viel abgebucht und keinen Überblick im Portal

Pembroke
Smart-Analyzer

Hallo, bei einer meinen drei Verträge im Portal, einem Callya 1GB für 4,99/Monat, wird regelmäßig viel zu viel abgebucht und ich habe keinen Überblick im Portal über die Verbräuche, nur über Aufladungen.

Z.B. wurde im letzten Monat ca. 24 EUR abgebucht anstatt 4,99.

Wo bleibt das Geld? Und warum sieht man das nirgendwo?

Edit: Doppelpost ins Archiv verschoben. 

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