Frage
Antwort
Lösung
am 24.11.2018 20:24
Hallo Community, ich weiß, die Frage gibt es schon als reguläre Vertrags-Frage inkl. Antwort, doch bei Callya war ich mir nicht sicher.
Kann man seinen Callya Tarif ebenfalls online kündigen oder nicht? Bei normalen Verträgen funktioniert das ja problemlos, aber bei den anderen weiß ich es nicht. Falls ja, wie lange dauert es bis so eine Bestätigung da ist?
Genügt es wenn man schnellstmöglich in die Kündigung schreibt oder muss es ein expliziter Datum sein? Da ich so selten Verträge kündigen, frag ich lieber immer nach um auf dem aktuellen Stand zu sein :).
Zudem - wie viel Geld muss auf dem Konto zwecks einer Rufnummermitnahme sein? Rund 30 Euro oder?
Über eine kurze Antwort würde ich mich sehr freuen.
Warum ich kündgie? Da demnächst in mehr Gebieten bin, wo das D1 Netz besseren Empfang hat bzw. mehr Datenleistung hergibt als das D2 Netz. Eventuell komme ich irgendwann wieder zurück zu VF doch aktuell muss die Geschwindigkeit stets da sein.
Viele Grüße,
Chris
Gelöst! Gehe zu Lösung.
25.11.2018 09:04 - bearbeitet 25.11.2018 09:05
Hallo Ch1990ris,
Ch1990ris schrieb: Offenbar gibt es mittels Rückruf wo auch verifiziert wird die Möglichkeit, den Hinweis einzutragen. Eigentlich ersetzt das doch dieses PDF Dokument?
richtig, das wäre eine Alternative. Da hat der Mitarbeiter auf Twitter sicher alles richtig weitergegeben.
Hinweis: um Doppelbearbeitungen zu vermeiden, nutze bitte immer nur einen Kontaktkanal - Danke!
Im Hilfebereich der Vodafone-Homepage ist alles nochmal zusammengefasst zur Rufnumernmitnahme aus CallYa .
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 24.11.2018 22:11
am 24.11.2018 22:18
25.11.2018 09:04 - bearbeitet 25.11.2018 09:05
Hallo Ch1990ris,
Ch1990ris schrieb: Offenbar gibt es mittels Rückruf wo auch verifiziert wird die Möglichkeit, den Hinweis einzutragen. Eigentlich ersetzt das doch dieses PDF Dokument?
richtig, das wäre eine Alternative. Da hat der Mitarbeiter auf Twitter sicher alles richtig weitergegeben.
Hinweis: um Doppelbearbeitungen zu vermeiden, nutze bitte immer nur einen Kontaktkanal - Danke!
Im Hilfebereich der Vodafone-Homepage ist alles nochmal zusammengefasst zur Rufnumernmitnahme aus CallYa .
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 25.11.2018 09:11
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Antwort.
Somit wäre mein Anliegen eigentlich geklärt und die gewünschten Antworten sind verfügbar.
Euch allen einen schönen Sonntag.
Thread kann geschlossen werden.
am 25.11.2018 09:30
Gern` geschehen 🙂
Ch1990ris schrieb: Thread kann geschlossen werden.
Somit Haken dran und Schloss vor.
Gruß,
Matthias
(Moderator)