Callya Bestellung als Festnetzkunde - Keine Portierungsfrage!

[Ellimaus]

Ich habe eine Freikarte online bestellt und wollte eine Rufnummer portieren lassen, wonach aber nicht mehr gefragt wurde nachdem ich "ohne Identifikation" anklickte, weil ich bereits Festnetzkunde bin.
Nun wurde eine CallYa SimKarte angekündigt mit zufälliger Rufnummer.
Kann ich nachträglich eine Portierung vornehmen lassen?
Danke im Voraus
Thomas

[KerstinV]

Hi @Ellimaus,

eine Portierung nachträglich auf eine bestehende Simkarte/Rufnummer ist nicht möglich. Hier musst Du Dir noch einmal eine Simkarte bestellen und anklicken, dass Du die Rufnummer mitnehmen möchtest. Führe auch bitte das Ident durch, sonst klappt die Portierung nicht. Auch wenn Du bereits einen Vertrag, DSL- oder Kabelkunde bist, ist eine Legitimation notwendig.

Dann viel Erfolg, bis hoffentlich bald bei Vodafone

KerstinV

[Ellimaus]

Vielen Dank Kerstin,
dann storniere ich die bestellte SIM und fange nochmal von vorne an.

[NeNa]

Hallo @Ellimaus,

eine Stornierung ist nicht notwendig, bzw. auch nicht möglich

Du wirst die Karte trotzdem erhalten. Wenn du Verwendung hast, kannst du sie auch noch im Nachgang registrieren. Oder vielleicht hast Du jemanden an den Du sie weitergeben kannst.

Liebe Grüße

NeNa