CallYa Prepaid Komfortaufladung geht nicht mehr

[Chris___]

Hallo,

seit zwei Zyklen funktioniert die Komfortaufladung über Lastschrift nicht mehr.

Seit fast 2 Jahren hat die gut funktioniert.

Eingerichtet ist diese korrekt, über die App ersichtlich, über Service-Anruf abfragbar, dass diese gebucht ist.

Gibt es hierzu eine Lösung, dass die automatische Aufladung wieder funktioniert?

[Grautvornix · Accepted solution]

Hallo @Chris___  

direkt eine Lösung kann ich Dir hier nicht geben. 😞

Das erfordert eine Einsicht in Deinen Kundenkonto, wieso und weshalb es nicht klappt.

Bitte sende mir Deine Handynummer per PN zu, mit dem entsprechenden Betreff.

Viele Grüße

Grautvornix