CallYa Gigakombi 500 MB kann nicht aktiviert werden

[ChrisE47]

Hallo,

über die MeinVodafone App kann ich die 500MB Gigakombi nicht aktivieren.

Es kommt folgende Fehlermeldung:

Die Anfrage ist ungültig.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Den Fehler bekomme ich seitdem ich diese Kombi das erste Mal buchen wollte. (vor ca. 6 Wochen).

Gemäß den Gigakombi Konditionen sollte ich eigentlich dafür berechtigt sein.

Ich habe auch seit mehreren Jahren einen Internet-Kabel-Anschluß von Vodafone.

Wäre klasse wenn sich das mal jemand anschauen könnte.

Grüße

Christian

[RomyB]

Hallo @ChrisE47,

das schau ich mir gern für Dich an. Sendest Du mir bitte per PM die Nummer auf der Du die GigaKombi gebucht haben möchtest?

Hab einen sonnigen Tag

Viele Grüße,

RomyB

[ChrisE47]

Hallo @RomyB,

die Gigakombi ist jetzt bei mir gebucht.

Ist es normal das die Laufzeiten von Callya Tarif und Gigakombi asynchron sind ?

Grüße

Chris

[RouterJoe]

Hallo,

ich kann auch die Gigakombi nicht buchen.

Habe extra Mein Vodafone und Mein Kabel zusammengelegt.

MfG

[SmokerJackBBQ]

Hey @ChrisE47,

ein klares Ja 🙂

Die GigaKombi wird nicht am gleichen Tag aktiviert wie Dein Tarif.

Gruß

[Conzi01]

Hallo @RouterJoe,

dann sende mir bitte die betreffende Mobilfunknummer per PN. Wir schauen es uns an und justieren, wenn nötig, nach und melden uns bei Dir

Lieber Gruß

Conzi01

[Conzi01 · Accepted solution]

Hallo @ChrisE47,

super, wenn es jetzt funktioniert

Ja, es ist normal, dass die Laufzeiten nicht gleich sind. Also alles supi so

Lieber Gruß

Conzi01

[ChrisE47]

Hallo @Conzi01,

somit passt bei mir alles.

Danke für die Hilfe !

Grüße

Chris

[Thor82]

Guten Abend.

Wie lange dauert es denn, bis es Freigeschaltet wird? Habe es letzte Woche per Telefon gemacht und habe bis jetzt noch nichts gehört.

MfG

Thor82

[doreen-123]

@Thor82,

bis zu zehn Tage kann die Aktivierung dauern, falls dieser Zeitraum schon vorüber ist, schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123