CallYa Flex: Karte wurde aktiviert geliefert, bleibt aber gesperrt

[Gelöschter User]

Liebe Community,

mir wurde gestern meine CallYa Flex Karte geliefert, welche ich Online und mit Web Identifikation bestellt habe. Die erfolgreiche Identifikation wurde mir von Vodafone bestätigt. Laut dem Schreiben, welches der Karte beiliegt, sollte die Karte angeblich sofort einsatzbereit sein. Sie ist jedoch ohne Funktion und wird in MeinVodafone als gesperrt angezeigt. Beim Versuch die Karte zu aktivieren wird mir angezeuigt, dass die Karte bereits aktiviert ist.

Ist das normal und bin ich zu ungeduldig, wenn ich sofort wörtlich nehme? 😉

Beste Grüße

hansiii

[Grautvornix · Accepted solution]

Hallo @Gelöschter User,

hast Du auf Deinem Handy die CallYa Flex App installiert und was wird Dir dort angezeigt?

Sende mir Deine Handynummer per PN zu.

Viele Grüße

Grautvornix