CallYa Digital 3 x 20 GB Aktion (zusätzliches Datenvolumen) Wie , Wo und Wann

[1Christian1]

Hallo,

ich bin seit heute Kunde bei Vodafone und habe über eine Freikart online CallYa-Digital innerhalb dem Zeitraum vom 18.03.2020 bis zum 30.04.2020 bestellt und geschalten bekommen. Die Frage ist nur Wann und Wie bekomme ich nun die Versprochenen zusätzulichen 10 GB ( Hochzahl 3 ) zu meinen 10 GB dazu ?

Hier der Auszug von der Vodafone-Homepage

• Aktion gilt für Online-Neukunden einer Freikarte mit dem Tarif CallYa Digital. Du musst die Online-Freikarte zwischen dem 18. März und dem 30. April 2020 bestellen. Bis zum 30. August 2020 bekommst Du bei den ersten drei Basispreis-Abbuchungen je 10 GB zusätzliches Datenvolumen. Du bekommst die Extra-GB also maximal dreimal und kannst sie jeweils 28 Tage nutzen.

[NeNa]

Hallo @1Christian1,

das zusätzliche Datenvolumen sollte Dir innerhalb von 24 Stunden nach Aktivierung Deines Tarifs zur Verfügung gestellt werden.

Wenn das nicht klappt, sende mir Deine Rufnummer bitte per PN. Dann kümmere ich mich um die Nachbuchung.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa

[1Christian1]

Hallo,

es sind nun min. 24h um, weiterhin fehlen die zus. GB. Ich habe nun ein PN versendet und hoffe auf schnelle hilfe.

MFG

[1Christian1]

Hallo @NeNa 

heute schreiben wir den 04.05.2020, letzte Nachricht vom 30.04.2020 war Regungslos, leider ist bis dato nichts passiert, schade. Ich dachte das ich in aller freude mich auf dich verlassen könnte, ich hoffe das dein Wort bis morgen gilt...

Nunja, somit warte ich noch einen Tag ab.

Hm, danke

[1Christian1 · Accepted solution]

Hallo @NeNa 

soeben wurde geschalten. Ich hoffe das ich nächsten Monat nicht wieder schreiben muss.

Danke

[markodj]

@NeNa Hi Nena. Can you help me? I have applied for the 3x20 GB promotion as explained here:

http://x.enews.vodafone.de/ats/msg.aspx?sg1=67ccc6d93604269c1708bc4086d41c46

I have registered and everything, but i still have just 50 GB on my account.

Please, let me know if there is someone else I should contact about this.

Thank you in adavance,

Marko.

[Boris]

Hey @markodj,

please send me a PN with your Kundennummer and Kundenkennwort.

regards

Boris