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Antwort
Lösung
am 27.06.2018 22:57
Hallo Community,
bei meiner Frau wird in der Ausgaben Übersicht der CallYa Flex App eine Abbuchung "Kosten pro Minute im Inland" in Höhe von 9,24€ angezeigt, die wir uns nicht erklären können. Das Gesprächsguthaben für den aktuellen Abrechnungszeitraum war noch nicht verbraucht und es wurden auch keine Sonderrufnummern angerufen. Soweit wir es nachvollziehen können wurde der Betrag auch tatsächlich vom Guthaben abgezogen, also nicht wie beim "Kosten pro SMS ins Ausland" Bug.
Könnte einer der Moderatoren mal bei meiner Frau ins Konto schauen was da schief gelaufen ist.
Danke und viele Grüße
Bernhard
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.06.2018 15:33
Hallo @Boern01,
ich schaue es mir gern an für Dich, was da los ist.
Wir werden eine Lösung finden. 🙂
Bitte sende mir per PN die Handynummer von Deiner Frau zu.
Viele Grüße
Grautvornix
am 28.06.2018 15:33
Hallo @Boern01,
ich schaue es mir gern an für Dich, was da los ist.
Wir werden eine Lösung finden. 🙂
Bitte sende mir per PN die Handynummer von Deiner Frau zu.
Viele Grüße
Grautvornix
am 28.06.2018 17:04
Vielen Dank für die Hilfe!!!