Frage
Antwort
Lösung
am 24.08.2019 18:57
Hallo,
Ich habe das Problem das meine aktuelle Simkarte nicht in mein neues Handy passt. Habe jetzt eine microsim und brauche eine Nano SIM. Nun meine frage. Wie bekomme ich eine Nano SIM so das ich meine Nummer behalten kann. Bin schon Vodafone CallYa Kunde und möchte auch nur bei CallYa bleiben.
am 24.08.2019 20:00
Ruf bei der CallYa-Hotline an und bitte um Zusendung einer neuen SIM.
Kostet, wenn ich mich richtig erinnere, einmalig 5 €, die vom Guthaben der Karte abgezogen werden.
am 25.08.2019 13:53
Hallo @Bunny2611,
wie ich sehe, warst Du bzw. Dein Rechner 😉 nach der Antwort von reneromann noch / wieder online. War der Tipp hilfreich und konntest Du über die Kollegen /-innen der Kundenhotline eine neue SIM-Karte bestellen?
Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉
Gruß,
Matthias
(Moderator)