Hi @HedwigH,
@HedwigH schrieb:
Guten Tag
Ich benötige bitte in MeinVodafone die Möglichkeit eine Rechnung/Aufladebstätigung für meine Mobilfunknummer abzurufen.
(...)
hier musst du die Kundenbetreuung kontaktieren und um Hinterlegung der Aufladebestätigung für dein Konto bitten.
Dann bekommst du zukünftig einmal pro Monat per Post eine Bestätigung deiner Aufladungen. Im MeinVodafone selbst kannst du das nicht abrufen.
@HedwigH schrieb:
(...)
Außerdem benötige ich die letzte Rechnung aus dem ausgelaufenen Vertrag unter gleicher Mobilfunknummer. Leider kann man nach der automatischen Umstellung auf Callya keine alten Rechnungen mehr abrufen.
(...)
Die Abschlussrechnung (letzte Rechnung) bekommst du automatisch per Post.
Alle anderen dort hinterlegten Rechnungen hätten vorher gesichert werden müssen. Kopien von diesen können über die Kundenbetreuung (die der Vertragskunden) angefordert werden und kosten pro Rechnungskopie 5 €.
