App CallYa flex

[ervau]

Seit gestern bekomme das ich bei Aufruf der CallYa flex app nur ein sehr unscharfes frauenbildnis, aber nicht meine erbrauchsdaten etc. Löschen und neu installieren bringt keine Änderung. Was ist da los?

[Ramona]

Hallo,

unsere Flex APP wird im Moment komplett überarbeitet. Sie funktioniert deshalb nicht so, wie sie sollte. Bitte entschuldige.

Unsere Technik arbeitet mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers. Bitte halte durch

Sonnige Grüße

bommel1959

[_fly]

Es muß doch einen Termin geben, bitte gebt einen Zeitraum an. Und bleibt korrekt, die Flex App für IOS funktioniert gar nicht.

[OlliMe]

Hallo,

unsere Flex APP wird im Moment komplett überarbeitet. Sie funktioniert deshalb nicht so, wie sie sollte. Bitte entschuldige.

Unsere Technik arbeitet mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers. Bitte halte durch!

Sonnige Grüße

[BinaB]

Schon gesehen:
https://www.iphone-ticker.de/kaputte-callya-flex-app-vodafone-sagt-schnelle-fehlerbehebung-zu-125182...
Vodafone sagt jetzt aber wirklich schnelle Fehlerbehebung zu 😂😂😂
Bin ja mal gespannt, was eher läuft- BER oder die Flex-App 🤣

[Murando]

Dass die App nicht funktioniert ist ärgerlich genug (wegen eines Urlaubs habe ich im letzten Monat das Datenvolumen aufgestockt, nachdem ich nicht mehr umstellen konnte, wird wohl erneut der Betrag berechnet worden sein). Daher vermute ich, dass mein Guthaben schön langsam gegen 0 geht - prüfen kann ich es leider nicht. 

In Mein vodafone - dein CallYa Konto aufladen wird meine Handy-Nummer nicht akzeptiert (3x geprüft, obwohl automatisch vom System ausgefüllt)

Komfort-Aufladung braucht Sofortüberweisung - das darf ich lt. AGB meiner Bank nicht benutzen.

Quick-Check (Kosten Volumen und Verbrauch) zeigt an:

Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.

Bitte versuchen Sie es später nochmal.

Bei der Hotline habe ich aufgegeben - was tun???

[BinaB]

@Murando
Das Guthaben auf Deinem Callya- Konto ( auch für Flex) kannst Du eigentlich immer mit *100# kostenlos über die Telefontastatur abfragen und Aufladen müsste eigentlich mit normaler Bankonlineüberweisung gehen.

[ervau]

Jetzt wird's richtig heiß!

Mittlerweile kann ich noch nicht mal mehr über MeinVodafone meinen Kontostand abfragen. Es kommt überall nur noch:

"Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.

  Bitte versuchen Sie es später nochmal."

Und das hat ja nun wahrlich nix mit iPhone und iOS zu tun.

Es funktioniert nur noch *100# nach alter Väter Sitte. Mal sehen, wann auch das nicht mehr geht. So langsam falle ich vom Glauben an VF ab.

[Old_Digger]

Immerhin heißt es inzwischen, der Fehler sei gefunden.

Nun muss er nur noch behoben werden

Eine herzliche Bitte an Vodafone:

Pfuscht jetzt nicht schnell was hin, das dann nach kurzer Zeit wieder nicht mehr richtig funktioniert, sondern baut was Solides. Nach dem ganzen Ärger kommt es jetzt auf zwei oder drei Tage auch nicht mehr an.

[Old_Digger]

Über die *100# kann man übrigens nicht nur den Guthabenstand abfragen, sondern auch mittels Aufladecode Guthaben aufladen. Das ist zwar etwas umständlicher als mit der App, aber es funktioniert. Hab ich gerade mit meinem iPhone ausprobiert.

[Chimcen]

Aufladen kann man auch so...
https://www.vodafone.de/aufladen/

Aber primär gehts ja um Tarifoptionen etc...das geht nur mittels App...